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劳务外包质量保障措施方案
一、概述
劳务外包是指企业将一定的生产、经营工作交由专业的劳务外 包公司承包完成的一种管理模式。劳务外包带来了企业效益提 升、成本降低等一系列优势，劳务外包但同时也面临质量保证问题。因 此，本文将从人员选拔、培训、监督、评估等方面，提出劳务 外包质量保障的措施方案。
二、人员选拔
人员选拔是保证劳务外包的质量的第一步。在人员选拔过程中， 应着重考察以下几个方面：
1. 甄选合适的劳务外包公司：选择有信誉和专业素质的劳务外 包公司，要求其拥有丰富的行业经验和良好的口碑。
2. 专业背景：要求劳务外包公司能够提供相应的人员履历、证 书等资质证明，根据所需工作的专业要求筛选人选。
3. 技能测试：通过技能测试，评估人员的实际工作能力和工作 经验，确保其具备完成工作的能力。
4. 面试：在面试时，除了考察相关背景知识和技能外，还要关 注应聘者的工作态度、合作意识、沟通能力等软实力，确保人 员具备良好的职业素养。
三、培训
劳务外包人员的培训是保证工作质量的重要环节。培训的内容 应包括以下几个方面：
1. 了解企业文化：介绍企业的背景、愿景、价值观等企业文化 内容，让劳务外包人员对企业有更深入的了解，提高工作的归 属感和责任感。 (责任编辑：) |